8、活动参与
当您参与我们的营销或推广活动时，为了方便与您联系，我们会收集并记录您的联系信息，例如姓名、电话、邮寄地址、电子邮箱。如您拒绝提供上述信息，我们将无法向您跟进后续需求或向您寄送礼物（如有）。

9、向您提供商品或服务信息

为向您提供更符合您和您车辆需求的信息，我们会为您提供个性化推荐服务，我们会收集您的姓名、手机号码、电子邮件、身份证照片、行驶证照片、车辆识别代号（VIN）、发动机号、车辆信息、设备信息，以实现上述个性化推荐的分析和计算，系统会根据计算结果自动筛选出您可能更感兴趣的内容进行推送，我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。
为了更好地协助您管理个性化推荐的内容，您可以在APP“我的-隐私设置-个性化推荐设置”中对“首页资讯推荐”与“自选保养推荐”进行关闭。您选择关闭后，我们仍会向您推荐相关信息，但与您的关联度会降低。
为了使您更好地了解我们的产品/服务，我们可能会不时使用您的姓名、手机号码、电子邮件向您发送（含致电，下同）关于您车辆管理、安全或车辆救援、车辆维修问题的相关信息，以及广告、促销和推广营销信息，邀请您参与有关我们的产品/服务的调查或我们组织的会员活动。如果您不想接受我们向您发送信息，您可通过这些信息或电话语音中提供的退订方式退订这些信息，或根据以下“如何与我们联系”部分所列的方式与我们联络以退订这些信息。

10、向您提供与您和您的车辆相关的服务
我们会在以下场景中收集相应的信息，如果您不提供，则无法使用相应的项目及功能，但不影响本服务平台的基本功能。

11、对您设备的访问权限
上述功能可能需要在您的设备中向我们开启您的以下访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和处理。
(1) 为了保证您在文章分享、课程分享到其他平台、资讯内保存图片的功能，我们需要您授权存储使用权限。
(2) 为了保证您能够录制视频，便于分享更好的视频内容在社区资讯上，我们需要您授权我们获取您的录音权限。
(3) 为了保证您能正常使用我们的城市定位、高德地图，百度地图（救援出险，经销商地图模式，悦享停车，附近加油站等）的功能，我们需要您授权我们获取您的位置信息使用权限。
(4) 为了保证您能正常使用本客户端的扫一扫、拍摄您的证件信息和爱车照片用于验证功能、车主安全认证的功能，我们会在您授权后获取您的相机使用权限。
(5) 为了保证您的活动步数活动正确排序，我们会在您授权后获取您的活动与体能训练记录权限以便对您的活动进行排序。
(6) 为了用于读取设备硬件信息，判断账户与设备的关联关系，通过技术与风控规则提高登录与交易安全性。我们会在您授权后获取您的读取手机状态权限。
 

您可以在您的设备中通过“设置”（如：iOS系统中的“设置-隐私”及Android系统中的“设置-应用权限”）逐项查看您上述权限的开启状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。请您注意，您自主选择开启这些权限即代表您明确同意授权我们可以收集和处理这些个人信息来实现上述功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和处理您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的收集和处理。  

12、事先征得授权同意的例外
请您理解，以下情形中，我们收集、处理您的相关个人信息无需征得您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律法规规定的其他情形。
请您充分知晓，若我们采用技术手段对个人信息进行处理，使得个人信息主体无法被识别且信息经处理后不能被复原，则此类处理后数据的处理无需另行向您通知并征得您的同意。  

13、我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（头像、昵称、地区、性别）。我们会将依据与第三方的书面约定对个人信息来源的合法性进行确认，并确认第三方是否已经就收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。除法律明确允许的情形外，我们只会在确认第三方已经取得您的授权同意后再从第三方收集您的个人信息，如果第三方的授权范围无法覆盖我们的处理和处理目的时，我们会自行或者要求该第三方征得您的同意后再行处理您的个人信息。同时，我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。

14、产品安全保障功能
我们需要收集您的一些信息来保障您使用我们的产品与/或服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品与/服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、一汽丰田汽车有限公司、社会的行为，包括您的如下个人信息：个人常用设备信息(Android ID / IDFA / OPENUDID / OAID / IMSI信息)、IP、设备型号、设备制造商、设备序列号、SSID、任务信息、操作系统类型及型号、屏幕分辨率、电信运营商、软件安装列表、软件版本号、系统语言、SDK卡容量，以及个人敏感信息：交易信息、实名认证信息。我们会根据上述信息来综合判断您账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向您提供的产品和服务的安全性，以用来保障您的权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会收集这些信息来优化我们的产品和服务。
此外，为确保您设备操作环境的安全以及提供我们的产品与/或服务所必需，防止恶意程序和反作弊，我们会在您同意本政策后获取您设备上已安装或正在运行的必要的应用/软件列表信息。请您知悉，单独的应用/软件列表信息无法识别您的特定身份。  

三、我们如何处理您的个人信息
  当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，除非有本政策（二）12条载明的例外情况，否则，我们会事先征求您的同意。

四、我们如何存储您的个人信息
（一）存储位置。中华人民共和国境内收集和产生的信息，我们将存放于中国境内。如果发生数据的跨境传输，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，具体政策请参加第十一条“您的个人信息如何在全球范围转移”的规定。   （二）存储期限。我们将在您使用服务平台期间及达成本政策所述目的的合理必要期间内为您保存您的个人信息，除非法律有强制的留存要求。在超出存储期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或将其匿名化处理。如果您注销或删除您的个人信息，我们将依据其适用的法律法规规定停止处理并删除您的个人信息或进行匿名化处理。  

五、我们如何保护您的个人信息
  （一）我们非常重视您个人信息的安全。我们已使用符合法律法规和业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
1 .我们使用符合业界标准的、一切合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会设定访问控制权限，确保只有授权人员才可访问个人信息，并且留存访问编辑记录；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强一汽丰田员工对于保护个人信息重要性的认识。
2．我们会采取一切合理可行的措施，确保不会收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
3．我们将定期开展安全风险、个人信息安全影响评估等有关内容。
4．请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。   （二）安全事件处置：
1. 为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，我们已经在公司范围内颁布多项制度，包括安全事件应急预案和补救措施等；
2. 一旦发生安全事件，我们将及时向您告知事件基本情况和风险，我们已经采取或将要采取的措施，您如何自行降低风险的建议等；
3.我们将及时以推送通知、信函或电话等方式将安全事件情况通报受影响的用户。当我们难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。我们也会按照安全事件的情况，依据法律法规的要求向监管机构进行通报等。  

六、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
  （一）查询、编辑您的个人信息：您有权查询或编辑您账户中的个人信息资料、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。
  （二）更正您的个人信息：当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。
  （三）删除您的个人信息
1.在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
2.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
3.如果我们在未征得您同意的情况下收集、处理您的个人信息；
4.如果我们处理个人信息的行为违反本政策；
5.如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
6.如果我们不再为您提供产品或服务。
7.若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知通过我们获得您的个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或其已获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除个人信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理，直到在备份更新时删除这些信息。 若部分信息因需留存备查等不能完全删除时，我们也将对此部分信息进行匿名化处理，使之不能再特定到个人。 对于您敏感个人信息的删除要求，我们会做10个工作日之内删除。   （四）改变您授权同意的范围
可以改变或收回您授权我们收集、处理个人信息的范。
当您撤回授权同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。   （五） 个人信息主体注销账户
您随时可注销已注册的账户，如果您需要注销您的账号，请在相应APP、小程序中【我的-设置-账号与安全-账号注销】中提交申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据适用法律的要求，删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。   （六）响应您的上述请求
您可以通过以下途径向我们提交上述权利请求：联系购买时的授权经销商、注册官方APP及拨打客服电话。为保障安全，您可能需要以书面方式提交上述请求，同时，为了避免您的信息被盗用，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求 。

对于您向我们提出的上述请求，我们将在十五天内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：
联系购买车辆时的一汽丰田授权经销商，客服电话：
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、会给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
出现法律法规规定的以下例外情形时，我们将无法响应您的请求。
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；
2.与国家安全、国防安全直接相关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或者滥用权利的；
6.出于维护个人信息主体或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
7.响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8．涉及商业秘密的。  

七、我们如何提供、转移、公开披露个人信息
 

（一）共同处理
为更好的提供服务或者满足产品和服务的必须，我们会与一汽丰田附属公司共同处理您的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。一汽丰田附属公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。此处的附属公司指所有的一汽丰田汽车有限公司的子公司、母公司或其母公司投资的公司。

（二）提供
我们不会向任何公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：
1. 获得您的单独同意后，我们会向其他方提供您的个人信息。
2. 根据法律法规规定、按行政、司法机关依法提出的要求，提供您的个人信息。
3.因业务开展需要，您的个人信息会提供给平台的服务提供者。
4.为促进合作、推出优质及更新的产品及服务，我们可能会向第三方合作伙伴提供您的必要的个人信息。我们的授权合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 目前，我们的授权合作伙伴包括以下几大类型：
1) 一汽丰田授权经销商：我们会向他们提供完成售前和售后服务所必要的个人信息。
2) 金融机构、车辆保险相关的公司、二手车公司、产品延长保修期运作公司：根据您的授权或实际业务需要，我们有可能向他们提供您的车辆融资相关的个人信息、二手车评估及销售相关的个人信息、 产品延长保修期相关的个人信息。
3) 我们聘请的第三方服务提供者（如供应商、服务外包商等）为我们的客户提供相关服务，包括但不限于购车贷款、车辆保险、车载信息、路边救援、电话回访、召回通知、发送信函、电子邮件或短信、 清理客户信息、分析数据、提供市场营销帮助、客户满意度调查、接受客户咨询以及处理客户请求等等。
 

（三） 转移
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1）获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2）在涉及合并、分立、解散、被宣告破产时，如涉及到个人信息转移，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
 

（四） 公开披露
除非获得您的单独同意或基于您的主动选择，否则我们不会公开披露您的个人信息。  

（五）提供、转移、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，个人信息控制者收集、处理个人信息无需征得个人信息主体的授权同意：
1.与我们履行法定职责或法律法规规定的义务相关的；
2.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
3.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6.其他法律法规规定的情形。  

八、我们对Cookies和其他技术的使用
（一） Cookie的使用
我们会通过Cookies和其他追踪技术了解您使用我们网站的情况。Cookies是一种能够识别您设备的特定识别符号，通过识别您的设备，我们可以为您推荐个性化商品和广告（包括由本网站提供广告内容的联盟网站）。通过Cookies收集的信息属于不能单独使用的个人信息，您理解并同意我们将通过 Cookies收集的信息与您的其他信息结合使用。大部分网页浏览器会自动打开Cookies,您可以随时调整您的浏览器设置，选择关闭Cookies。然而，Cookies能让您享受我们更优质、更个性化的服务，如果您关闭了Cookies,可能无法完全体验我们网站上提供的所有服务，所以我们建议您将其设置为打开状态。  

（二）网络Beacon和同类技术的使用
除Cookies外，我们还会在网页上使用网络Beacon技术，在移动客户端应用平台上使用AOP raspect- Oriented Programming技术。您可以通过浏览器设置拒绝或管理网络Beacon。但请注意，如果停用网络Beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
(a) 网络Beacon是一种嵌入到网页中的透明图像，网页中常会包含一些电子图像（称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”）。例如，在打开我们的网站时，如果您点击网站的内容，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您对产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。
(b)AOP（面向切面编程）是一种通过预编译方式和运行期动态代理实现移动客户端应用平台使用行为数据收集的技术实现方式。

（三）第三方应用工具包
为了能够更高效地完成我们的产品研发，为用户提供更为多元化的服务，我们在产品中采用了第三方提供的软件开发工具包。这种工具包通常称为SDK（Software Development Kit），是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。我们使用的SDK包括 以下类型：
1.用于支持快捷注册或登录的 SDK
2.用于信息传播功能的 SDK
3.用于提供支付功能的 SDK
4.用于故障收集分析的 SDK
5.身份验证的 SDK
6.用于内容投放的SDK
7.用于提供地图服务的SDK

九、如何与我们联系
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。
您可以通过我们的一汽丰田顾客服务中心，电话：办公地址：与我们联系。一般情况下，我们将在十五天内回复。
本政策旨在公示一汽丰田的个人信息保护保护政策，当您在接受一汽丰田的产品和服务时，将有机会阅读并可以通过点击、签署等意思表示方式同意具体的与这些产品和服务相关个人信息保护政策协议。